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常见问题

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  (1)、你们卖的是正宗宜兴紫砂吗?

  答:紫砂之家所售著作均为工艺师手艺制造,选用上等原矿泥料,每一款著作都通过专业工作人员严格把关。绝不出售化工壶、残次壶、代工壶!假一罚百,这也是紫砂之家选择著作的准则。


  (2)、我购买的著作,都含哪些物品?

  答:紫砂之家所售每款著作均包括作者亲笔书写的“保藏证书”一份(含签名和印章)、精巧高档锦盒一个、精巧高档锦袋一个、紫砂之家许诺书一份(老壶尊享),紫砂手品一本,请注意查看核对。


  (3)、壶身上有跳砂或许有白点黑点怎么办?

  答:纯粹的紫砂泥料自身带有白色或黑色的石英云母,而这些颗粒简单掉下来,构成跳砂的状况,这是正常现象,不必忧虑。通过泡养之后仍能养出美丽的包浆作用。


  (4)、收到真钱炸金花破损怎么办?

  答:请您收到真钱炸金花后必须先进行开箱检验,假如产品破损请拒签并在快递员在场下摄影留证;若产品已签收,请将破损什物照发送您的参谋,交流洽谈处理。


  (5)、收到的真钱炸金花与概况图片上的描绘不一致怎么办?

  答:如紫砂描绘不符,您可将收到的什物图片与您的描绘不符的当地发给您的参谋,交流洽谈处理。


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